想像力の欠如

先日、Uberで2品を注文したところ、届いてから１つを入れ忘れたため後で返金しますとの連絡があり。
いや、それは自分としては２つセットになって初めて意味があるので１つだけならいらんのだけど、、ってことありますよね？？
急いで配送手続きしてくれればいいのにこっちの意思確認も無いまま勝手にキャンセルになってしまうのはいかがなものかな？と。
アプリだけで完結してしまい、やりとりが人と直接ない分、想像力を働かして仕事することが大切だなと改めて思いました。